Hai effettuato l’ordine ed il pagamento ma non hai ancora ricevuto la mail di avvenuta attivazione PEC? Potrebbe essere che:
Se ti sei accorto di non aver inviato i documenti richiesti o la copia del bonifico (opzione PEC CON BONIFICO +10 euro), contattaci subito! |
Se invece sei sicuro di aver effettuato l’ordine correttamente, di aver allegato i documenti, di aver effettuato il pagamento e di essere in orario per poter chiedere l’attivazione della PEC, allora il problema potrebbe essere legato a:
E’ molto importante sapere che hai la possibilità di visualizzare tutte le comunicazioni inviate da ConcorsiPEC con la data e l’orario esatto di invio attraverso lo STORICO MAIL |
PEC NORMALE: LUN – VEN | 9.00 – 17.00
Se invii i documenti mancanti entro le 17.00 (lun-ven), l’attivazione della PEC è garantita in giornata entro 30 minuti, altrimenti se invii i documenti dopo le 17.00 o nel weekend, la tua PEC verrà attivata entro le 9.30 del primo giorno lavorativo successivo
PEC URGENTE: LUN – VEN | 17.01 – 20.00
Se invii i documenti mancanti entro le 20.00 (lun-ven), l’attivazione della PEC è garantita in giornata entro 30 minuti, altrimenti la tua PEC verrà attivata entro le 9.30 del primo giorno lavorativo successivo
PEC WEEKEND: SAB – DOM | 9.00 – 17.00
Se hai acquisto l’opzione PEC WEEKEND ed invii i documenti mancanti entro le 17.00 (sab-dom), l’attivazione della PEC è garantita in giornata entro 30 minuti, altrimenti la tua PEC verrà attivata entro le 9.30 del primo giorno lavorativo successivo
ORARIO ASSISTENZA PEC: LUN – VEN | 9.00 – 17.00
Se la tua PEC è stata attivata (su STORICO MAIL è presente mail “Link e credenziali d’accesso – ConcorsiPEC” con orario esatto di invio) ed hai bisogno di assistenza, puoi contattarci inviando una mail all’indirizzo info@concorsipec.it, ti risponderemo negli orari di ufficio
ORARIO ASSISTENZA EXTRA:
- LUN – VEN | 17.01 – 20.00
- SAB – DOM | 9.00 – 17.00
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